アマゾンのPrime Wardrobe(プライム・ワードローブ)を利用してみました。Amazonプライム会員なら送料・返送料も無料のサービスです。
プライム・ワードローブはレディース、メンズ、キッズ服、シューズ、バッグ、腕時計、ジュエリーなどの対象商品を4点までまとめて届けてもらって自宅で試すことができます。試した後に気に入った商品だけ支払いをします。サイズに迷った時など気兼ねなく試せるので便利です。
プライム・ワードローブを利用してみての感想
開封しやすく再閉しやすい専用の箱で届く
プライム・ワードローブで注文した商品は側面に「prime wardrobe」とある専用の段ボールで送られてきます。
段ボールの開封はハサミやカッターなどは必要なく手だけで簡単にできます。
中には商品の他に返送用の送り状や返却の際に必要な用紙が入っています。
ヤマト運輸の着払い用の送り状が入っていますが配送業者の指定はないそうです。
送り状は返送先があらかじめ印字されている場合もあります。
段ボール箱には粘着テープが付いて再び閉じやすい作りになっています。
気に入ったものだけ購入、返却も簡単
商品が到着するとアマゾンからメールが届いて購入と返送の手続きをします。これは購入履歴からもできます。
配達完了の翌日より7日間の試用期間内に購入したい商品と返却したい商品の手続きをします。
返却したい商品は同梱されていた着払い用の送り状と配達時の箱を利用して近くのコンビニなどから返送できます。
これまでの返送無料サービスとの違い
これまでもアマゾンが発送する商品の一部は返品・返送料が無料でしたがプライム・ワードローブとの違いは返送のしやすさだと感じました。
プライム・ワードローブでは返送が想定された再閉しやすい箱の作りや配送業者の送り状が同梱さているところが便利です。
そして、これまでの返品の手続きではプリンターで印刷する必要があった返送先やバーコードが記された用紙があらかじめ入っています。返送の手続きの際に返品理由についての説明も必要ありませんでした。※返送の際に返品理由を選択する画面が出てきます。
後払いについても最大6点まで選ぶと金額も大きくなるので試着後に支払いができるのは安心だと思いました。
プライム・ワードローブの7日間の試着期間は短く感じますが、サイズの確認などはすぐにできるので不便には感じませんでした。そして試着期間の終了後に購入した商品でもAmazon Fashionが提供する最長30日間の返品の条件に基づき、商品を返品することが出来ます。その場合はAmazon.co.jpの返品ポリシーを確認してください。
注意点
注文は1度に1件のみ可能です。商品が届いて購入を確定するか返送の手続きが終わった時点で次のプライム・ワードローブを開始できる場合と返送した商品がAmazon.co.jpの配送センターに到着するまでカートに入れることは出来ても発送の手続きができない場合があります。
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